Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est PAYTONSITE, joignable à l'adresse contact@payton-site.com.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message (via le formulaire de contact)
• Informations de paiement (traitées par Stripe, non stockées sur nos serveurs)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• L'exécution et le suivi des commandes
• La gestion de la relation client
• L'amélioration de nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact)
• L'exécution d'un contrat (commande de site web)
• Nos intérêts légitimes (amélioration des services)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées aux commandes sont conservées conformément aux obligations légales comptables (10 ans).

6. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le traitement de vos données :

• Stripe (Stripe Inc., États-Unis) — traitement des paiements en ligne
• Resend (Resend Inc., États-Unis) — envoi des emails transactionnels
• Vercel (Vercel Inc., États-Unis) — hébergement du site web

Ces prestataires sont conformes au RGPD et disposent de clauses contractuelles types pour les transferts de données hors UE.

7. Cookies

PAYTONSITE utilise uniquement des cookies analytiques minimaux pour mesurer l'audience du site. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@payton-site.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.